Kunds icke-infinnande

En bokning klassas som kundens icke-infinnande när föraren inte kan hitta kunden på den angivna upphämtningsplatsen och inte kan nå kunden för ytterligare instruktioner via det vid bokningen tillhandahållna telefonnumret inom en kort och rimlig tid. Föraren förhåller sig till ett strikt körschema och har inte möjlighet att vänta in kunder som inte befinner sig på sin upphämtningsplats för att då riskera att andra passagerare kan bli försenade. Vid bokningar där kunden inte befinner sig på angiven upphämtningsplats på bokad tid utgår ingen återbetalning av resan.

Har du fler frågor? Skicka en förfrågan

0 Kommentarer

logga in för att lämna en kommentar.
Powered by Zendesk